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大众网·海报新闻记者 周璐 青岛报道
近日,市南区金门路街道办事处收到了社区居民发来的一封感谢信:“2023年3月13日上午,接通知,由于风力过大,我们康桥银座五楼业主的空调室外机架脱落,挂在四楼与三楼业主窗外,摇摇欲坠,情况危急!我们联系了各层业主,都不在市内,无法及时赶回处理。在极度彷徨无助之际,我拨打110报警求助,在接到民警通报后,大尧社区书记高军等干部第一时间赶到现场,进行人员疏散及保护,多方联系专业人员和设备,跟民警分析现场状况、多次上下楼研究解决方案。在场地、工具、照明都极度受限的情况下,高军带领大家排除万难,边统筹现场,边上阵实干,最终在19点将分离的架子和底板成功地吊落到地面,解除了危险,完美地诠释了‘为民排忧,心系百姓’的铮铮誓言,当之无愧地成为我们老百姓最值得信任的人!我们康桥银座全体业主对高军以及社区干部的感激之情无以言说,籍以此信聊表感激!”
信中说的“高书记”正是金门路街道大尧社区党委书记高军。3月13日下午五点左右,大尧社区接到业委会求助信息后,社区党委书记第一时间与社区4名工作人员、网格员前往事发地点。“由于当天风大,摇摇欲坠的空调外机随时可能坠落,为保障群众安全,我们与社区民警第一时间设置警戒线,提醒居民不要靠近,同时商讨处置措施。”
由于损坏的空调室外机架在五楼,楼下有线缆、灯箱等公用设施,拆除损坏机架的过程中稍有不慎就可能导致砸到这些设施,产生更大的损失。且当时风力依然较大,机架随时可能坠落,拆除工作势在必行。“我们联系了专业拆除公司,但是当时公司已经下班,要第二天才能拆,当时风很大,我们肯定等不了,最终我们决定自己动手拆除。”社区与民警商讨了多种方案,最终选择最稳妥的人工拆除方式,在高军及社区工作人员的、民警的配合协作下,晚上七点左右安全拆除损坏外机架。
为感谢社区不遗余力地帮助,小区业委会代表居民送来了感谢信和锦旗。“这其实是我们的分内之事。”大尧社区党委书记高军说,“社区与居民是密不可分的一个整体,我也代表社区全体工作人员感谢居民朋友们一直以来的支持。为人民服务是我们的工作职责,更是我们作为党员的初心使命。居民朋友的来信体现了大家对社区工作的认可,也鞭策着我们更倾心服务群众,为群众办好事、办实事,才能不辜负大家这份沉甸甸的信任。”
“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”为做好群众工作,市南区金门路街道坚持“以民为镜”,群众说好,才是真的好,下一步,市南区金门路街道将继续聚焦群众所愿所盼,全心全意为人民服务,用实干担当赢得群众满意。